口コミ投稿指示の調査報告とお詫び

 この度は武田塾生徒の皆様、保護者様をはじめ、近隣の学習塾様、多くの皆様に多大なるご不安とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 口コミ投稿指示の調査結果について弊社とフランチャイズ契約を行っております株式会社アカデミー・オブ・ファーストパシフィックの発表を受けて、あらためて武田塾本部からもご報告、お詫びをさせていただきます。

発覚の経緯
柏校のものとみられる不適切な口コミ投稿指示画像を内部講師がSNSに投稿
柏校を運営する株式会社アカデミー・オブ・ファーストパシフィック及び、全国の武田塾校舎への調査開始
柏校において、講師へ不適切な口コミ投稿の指示が行われていた事実が発覚
武田塾本部への内部社員の通報により、株式会社アカデミー・オブ・ファーストパシフィックの運営する他校舎においても不適切な口コミ投稿の指示が行われていた事実が発覚

口コミ内容
・自校舎への高評価口コミ 多数
・競合他社への低評価口コミ 1件
・他法人の運営する武田塾への低評価口コミ 1件

が確認されました。
本件を受け、今回の事態を重く受け止め、2021年3月13日本日付けで、今回、騒動の発端となった株式会社アカデミー・オブ・ファーストパシフィックが運営する武田塾柏校とのフランチャイズ契約の解消を行いました。(但し、該当校舎の塾生の皆さまにはご迷惑をおかけすることは一切ございません)
まずは、不祥事のお詫びと再発防止のお約束まで申し上げます。今後、武田塾グループとして信頼回復に努めて参ります。

2021年3月13日
株式会社A.ver
代表取締役社長 林尚弘

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