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CA(客室乗務員)ってどんなお仕事?平均年収や就職について紹介!

武蔵溝ノ口駅・溝の口駅より徒歩3分

大学験予備校・個別指導塾の武田塾 溝ノ口校講師米山です!

 

今回はCA(客室乗務員)というお仕事についてみていきたいと思います!

CAさんといえば外国語を使いこなして世界中を飛び回る、かっこよくて気遣いのできる人というイメージがありますね。そんなCAさんに憧れてなってみたいという人もいるのではないでしょうか。

そこでCAの仕事内容や目指し方、平均年収や今後について調べてきました!

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※武田塾生時代の米山先生(*^^)v 単語テストランキングでは常に1位!!

CAさんの仕事内容

CAさんは普段どのような業務を行っているのでしょうか。

以下に主な仕事内容をまとめてみました!

 

①機内サービス業務

機内サービス業務は主に飲み物などの提供や機内販売、機内アナウンスなどのお仕事になります。こちらは普段私たちが航空機を利用する際によく目にするCAのお仕事ですね。毛布がほしいなどのお客さんの要望を聞いて快適な旅をサポートしてくれる大切な業務です!

②保安業務

こちらは空を旅するお客さんの安全を守るため、旅客搭乗前の機内確認やドア開閉操作・離着陸前の安全確認などを行う業務です。CAさんがこれらの仕事を行って機内での事故を防いでくれるおかげで、私たちは安全な空の旅を楽しむことができるのですね!

これらの他にも緊急時における乗客の誘導など、様々な仕事があると考えられます。

 

客室乗務員の魅力ややりがいは?

CAさんとして仕事をすることの魅力ややりがいはなんでしょうか。

 

まず考えられるのは国内外の世界を仕事で行き来できることでしょう!

ハワイやローマ、沖縄や南アフリカなどなかなか行く機会のない国や地域にも仕事をするなかで訪れることができるかもしれません。

宿泊を伴う業務もあるそうなので、時間があれば現地の人々と関わったり食事や観光を楽しむこともできます!

 

次に考えられるのは自分の言語スキルを十分に活かして様々な人と関われることです!

飛行機の中では様々な国から来た多文化の人々に対して接客をするため、今まで関わったり知ることのなかった人や文化と触れ合う機会になるかもしれません。とくに乗客との会話においては英語や中国語、スペイン語など多くの種類の言語を使う機会に恵まれるので、学んだ外国語を用いて接客をして喜んでもらえたときには大きな自信になるでしょう!

 

CAさんになるには?

そんな魅力のあるCAさんというお仕事ですが、実際に目指すにはどのようなルートをたどればよいのでしょうか?

主なルートとしては3つあると考えられます!

 

①短大や専門学校を卒業後、航空会社に就職

②大学卒業後、航空会社に就職

③他会社での社会人経験を経て航空会社に転職

 

多くの人が以上の3つのルートのいずれかを通って就職・転職しCAさんとして業務に励んでいます!

高校卒業後すぐには就職できないの?と疑問をもつ方もいらっしゃると思いますが、

 

日系航空企業では原則的に専門学校・短大卒業以上の学歴が求められており、高校を卒業してすぐに就職することはできません。例外的に高卒でも採用試験を受けられる企業もありますが、JALやANAなど大手企業の場合は専門学校以上の学歴が必要です!

 

CAさんになるのにおすすめの学部・大学は?

CAを目指すのに有利な学部というのは特にはありません

しかしおすすめするとすれば語学系の学部・学科が良いと思われます!

なぜなら多くの航空企業が採用の際の応募条件として、TOEIC600点以上(英検2級程度)の語学力が挙げられているからです。

 

例えばANAの募集要項にも、

  • TOEIC600点程度以上の英語力を有すること。

とあります。

 

実際にCAになった場合乗客とのコミュニケーションでも外国語は用いるため、スピーキング力を養うためにも語学系の学部・学科に入っておくと楽かもしれません!

 

次にどんな大学・専門学校がCAになるのに有利なのかということが気になると思われますが、こちらもおすすめの大学や専門学校をピックアップしてみました!

 

①関西外国語大学(英語国際学部英語国際学科)

 

関西外国語大学は、2019年におけるキャビンアテンダント採用者数において全国1位の大学です!

おすすめのポイントは英語だけでなく近年重要性が増してきている中国語も学べるという点です!

英語は週6回、中国語は週4回の授業で集中的に語学力を伸ばすことができるでしょう!

 

 

②青山学院大学(国際政治経済学部)

 

青山学院大学は関西外国語大学に次いでキャビンアテンダント採用者数2位の実績を持っています!

とくに国際政治経済学部は現在客室乗務員をされているOB・OGの方がホームページで紹介されており、それ以外の学部の生徒でも「カンタス航空CAプログラム」という航空会社の本社で実際にトレーニングができるプログラムに申し込むことができるなど、他の大学ではできない航空関連の経験が積めるかもしれません!

 

③桜美林大学ビジネスマネジメント学群アビエーションマネジメント学類

 

こちらの大学では珍しく航空業界に特化した学類というものがあり、それがこのアビエーションマネジメント学類です!

航空業界を経験したエキスパート教員が指導するため、CAやグランドスタッフを目指す方にとっては心強い相談相手になるでしょう!

授業では英語だけでなく経営についてなども学ぶことができ、2年生になった段階で航空業界のより幅広い仕事を目指すコースも選択することができるためなんらかの理由でCAを目指さなくなったとしても航空業界での就職はしやすいかもしれません。

 

私の知り合いもこの学類に通っていたのですが、コロナによる客室乗務員採用減少に伴ってコースを変更し航空業界での就職を目指しています!ゼミや空港でのインターンも経験してとっても充実していそうですよ!

 

まとめ

 

近年航空業界はコロナウイルスの影響を受け、客室乗務員の採用に関して見通しが立っていなかったり採用を見送る企業も多くあります。

しかし航空便は年々増えており、新たな航路拡大に伴ってCAさんを必要とする企業はかなりあると思われます!

 

CAさんは多くの人に喜んでもらえるサービス業であり、責任とやりがいのある仕事です。真面目に熱心に取り組めば最高の仕事になるのではないでしょうか!

 

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